风暴眼丨大面积缺货上热搜背后,风靡一时的Kindle为何沦为“盖泡面神器”?

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凤凰网《风暴眼》出品

1月4日,电子阅读器“kindle”登上微博热搜。有网友爆料称国内的“Kindle”有些异常,官方自营店的Kindle产品大面积缺货,认为这是亚马逊电子书业务要退出国内的信号。

凤凰网《风暴眼》打开kindle京东自营旗舰店查询后发现,确实有很多款式的kindle阅读器出现了缺货的情况,仅有部分基础款的kindle阅读器有货。

凤凰网《风暴眼》咨询了kindle自营店客服询问情况,客服回应称:缺货是因为厂家现在没有货,只是缺货并非下架,什么时候有货等通知。

不少网友担心,Kindle退出中国市场后,会不会影响现有用户的使用?“服务会退出吗?已经买了的还能用吗?”“退不退出的不关心,重点是我的Kindle还能下载书吗?”

据贝壳财经报道,在此次登上热搜之前,亚马逊Kindle天猫官方旗舰店已于2021年10月底闭店,至今未恢复。多名亚马逊中国内部多个独立信源也向记者透露,公司Kindle硬件团队已于去年11月被裁撤。

而对于“退出中国市场”的传闻,1月4日中午12时左右,亚马逊官方回应称:

“我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。Kindle电子书阅读器深受消费者青睐,部分机型目前在中国市场售罄。”

凤凰网《风暴眼》发现,在国内京东等平台显示缺货的Kindle oasis等产品,在亚马逊的美国官网等国外网站上显示“在售中”,仍然可以正常购买。

公开资料显示,Kindle是美国亚马逊公司推出的电子书阅读器,也是这一领域的领先者。据相关统计数据,kindle目前占据了电子书阅读器市场超过60%的份额。

凤凰网《风暴眼》了解到,Kindle于2013年6月7日正式进军中国市场,在随后的几年大受欢迎,一度非常畅销。但近几年Kindle在国内的热度逐渐消退,不少用户调侃“一半盖泡面,一半挂闲鱼”。

国内缺货或因缺芯导致,国外网站仍正常销售

根据亚马逊官方的回应,Kindle并非要退出中国市场,只是因为部分机型售罄导致的缺货。而对于缺货的原因,并未具体解释。

据澎湃新闻报道,Kindle客服表示,根据他们得到的通知,缺货是因为缺芯片。“虽然缺芯片,但是之前也多次无货后陆续到货,大环境都是缺芯片的,这是全球性的问题。”该客服表示。

亚马逊官方客服则表示:2019年亚马逊中国官网进行了业务调整,当时已经下架了包括Kindle设备在内的所有国内零售产品,只保留了电子书和海外购业务,所以亚马逊线上没有销售Kindle设备是2019年的事情。

凤凰网《风暴眼》查询后发现,亚马逊中文网站上确实已经没有Kindle设备售卖,搜索到的商品链接都显示“目前无货”。

而在亚马逊的英文网站上,几乎所有型号的Kindle设备目前都可以正常购买,并无“缺货”的提示。

凤凰网《风暴眼》了解到,2013年6月7日,Kindle正式登陆中国市场,此后一度非常畅销。在当时,Kindle也被视为学霸、知识分子、商业精英们阅读学习的必备神器。

2018年6月29日,在Kindle电子书阅读器进入中国市场五周年之际,亚马逊中国曾发布了2013年至2018年多维度Kindle中国电子书榜单数据。

数据显示,中国数字阅读市场在过去五年发展迅速,Kindle电子书阅读器在中国已累计销售数百万台,中国自2016年底成为亚马逊全球Kindle设备销售第一大市场。截至2018年6月Kindle中国电子书店的书籍总量近70万册,较2013年增长近10倍。

但最近几年,国内用户对Kindle的热情似乎正在消退。不少网友表示:本以为买了Kindle,自己能成为一代文豪,结果发现kindle的用处真多啊!可以用来盖泡面、当鼠标垫、拍苍蝇……唯独不会用来读书。

与此同时,二手交易平台上Kindle的交易量居高不下。据新周刊报道,闲鱼公布的数据显示,从2019年八月至2020年九月,闲鱼成交了超过40万台Kindle阅读器,月均突破三万台,交易均价为356元。

沦为“盖泡面神器”,Kindle为何“不香了”?

曾经风靡一时的Kindle为何“不香了”?从外部因素来看,竞品的崛起、可替代性强、视频听书软件抢占时间等都是原因之一。

从竞品来看,目前国内除了汉王、翰林、易博士等传统硬件厂商之外,掌阅、当当、京东、阅文、小米、讯飞等厂商也纷纷入局,结合内容生态,纷纷推出了自己的阅读器。

国内厂商的阅读器不但越做越薄,而且软硬件功能不断升级,产品更符合中国消费者的阅读使用习惯。例如小米的多看阅读器,掌阅iReader阅读器以及华为被传将要推出的MatePad Paper等,抢占了Kindle不少的市场份额。

小米旗下的电子阅读器

小米旗下的电子阅读器

其次,随着智能手机、平板电脑的普及,Kindle的可替代性越来越强。许多阅读APP出现,比如微信读书,网易蜗牛读书、豆瓣阅读等,让用户可以通过手机、平板电脑等随时随地阅读图书,逐渐取代Kindle。

第三,短视频和听书软件也在抢占用户的阅读时间。目前,短视频成为人们日常娱乐的和获取知识的一种重要方式,会让用户减少阅读时间。

此外,在电子屏幕泛滥的时代,听书软件也正在抢占电子阅读器的市场。社交平台上,有不少网友表示,现在大家看屏幕时间太长眼睛难受,很多时候不太愿意用kindle这类电子阅读器,而是选择使用听书软件。

而从kindle自身因素来看,“系统太封闭”“中文图书不够丰富”“不好用”“书的价格太贵”等原因,似乎也都是其被弃用的原因。

有用户对凤凰网《风暴眼》表示:“曾经是kindle的忠实用户,还曾经是Kindle Unlimited会员,但现在都不怎么用了。而且现在kindle的反应很慢,还不能和国内一些读书软件打通,远不如小米等国产厂商的同类产品好用。”

还有不少用户表示,kindle的系统太过封闭,想从外部导一些自己想看的书进去,却发现格式不支持,会遇到各种问题,排版,格式,传输困难等。

此外,更为关键的原因是,作为主打英文读物的kindle,其中文图书库的内容算不上丰富。而其竞品掌阅、小米等,要么有自己的原创网文网站,要么和微信读书等打通,国内用户可以拥有更丰富的内容选择。

巨头纷纷入局,电子书市场前景几何?

2007年,亚马逊推出了首款Kindle电子书阅读器,一经推出便取得了非常大的成功,只用3年多时间便超过了传统图书的销量。

2010年,麻省理工学院教授尼古拉斯·尼葛洛庞帝甚至曾预言,纸质书将于5年内消亡,电子书会成为主流的阅读方式。

而在国内,电子书市场也同样风起云涌。2010年汉王科技凭借自己开发的电纸书一举登陆证券市场,股价在一个月之内就攀升至170多元,当年发货量就达到了100万台以上。

在汉王的刺激下,包括方正、盛大文学、爱国者、纽曼、台电、艾利和、博朗、翰林在内的数十家企业集体涌入电子阅读器市场,使得2011年国内市场发货量创下300万台的新高。

这一年,全球电子阅读器出货量也创下新高。中国产业研究报告网的数据显示,2008年至2011年,全球电子阅读器市场出货量节节攀升,2011年全球出货量达到了2320万台。

资料来源:中国产业研究报告网

资料来源:中国产业研究报告网

2011年之后,虽然全球电子阅读器出货量持续下跌,不过国内的互联网巨头们并未放弃电子书市场。

据艾媒咨询数据,2018年以来,中国数字阅读行业市场规模不断扩大,2020年数字阅读行业市场规模已达372.1亿元,预计2021年数字阅读行业市场规模将达416.0亿元。

中国音像与数字出版协会发布的《2020年度中国数字阅读报告》也显示,2020年,中国数字阅读用户规模达到4.94亿,人均电子书阅读量达9.1本。

目前,除了汉王、翰林、易博士等传统硬件厂商之外,掌阅、当当、京东、阅文、小米、讯飞等厂商也纷纷入局,结合内容生态,纷纷推出了自己的阅读器。

而相较于硬件设备,巨头们更看重的,或许是售卖“内容”。实际上,在亚马逊2007财年的报告里,贝佐斯也让大家不要把kindle当成一个硬件看待,它应该成为一种数字服务。

据螳螂财经报道,有行业人士表示,即便电子阅读器硬件创造的营收占比很低,但却不能小觑,它触达的大多是深度阅读用户,对“数字阅读”营收部分,是一个非常大的促进。

更进一步,在IP与版权运营成为一大新增长点的时代,再也没有哪一种电子产品能够像电子阅读器一样,给内容生态带来如此高的忠诚度和粘性,而这正是互联网巨头们梦寐以求的,无论是掌阅、当当、京东、阅文,还是小米、讯飞等厂商,这都是一个极大的诱惑力。

参考资料:

《为什么Kindle不香了?》

《亚马逊Kindle“失宠记”:为何从风靡一时到渐渐失宠?》

《为什么所有的阅读平台,都开始布局电子阅读器了?》

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